Рассматривал ли ваш бизнес возможность перемещения своей телефонной системы в облако? Помимо обеспечения плавного перехода между офисной и удаленной работой, есть и другие преимущества. Облачная телефонная система является основой для платформы, которая интегрирует коммуникации (телефон, SMS, видео, чат и т. д.) с данными клиентов и поставщиков для предоставления полнофункционального опыта обслуживания. Название этой платформы — Unified Communications as a Service или UCaaS. Большинство из них называются VoIP или Voice Over the Internet.
5 вещей, которые следует учесть перед выбором новой системы VoIP или UCaaS для вашего бизнеса.
1. Какое влияние окажет на
Bаш бизнес сбой в работе текущей офисной телефонной системы или отказ оборудования? Надежные размещенные услуги VoIP UCaaS включают избыточность доступа к своему программному обеспечению, ограничивая последствия.
2. Используют ли ваши сотрудники (независимо от местонахождения) единую систему голосовой связи? Наличие нескольких систем во многих местах увеличивает сложность и стоимость вашего телекоммуникационного решения.
3. Как вы (и ваши клиенты) общаетесь с удаленными работниками ? Как минимум, телекоммуникационная система должна позволять сотрудникам иметь один и тот же рабочий номер телефона, независимо от их местонахождения.
4. Сколько я трачу на свою
Tекущую телефонную систему (PBX) в вашем офисе, включая аренду и обслуживание. Поддерживается ли оборудование производителем?
5. Почему бы мне не перейти в облако? Каковы недостатки облачной телефонной системы? И кто в вашей организации поможет внедрить, управлять и настроить автосекретаря и поток вызовов?
Данные, полученные в
Pезультате этого упражнения, являются хорошей отправной точкой. Опытный представитель телекоммуникационной компании может взять эту информацию и применить ее к множеству доступных провайдеров и функций, чтобы помочь вам решить, подходит ли облачное решение VoIP или UCaaS для вашей работы и является ли оно экономически эффективным для вашей прибыли.
Во время недавнего разговора я встретился со своим давним другом Джоном, которого знаю с детства. Джон — гордый владелец тщательно отреставрированного автофургона Маркетинг баз данных — это форма прямого маркетинга. Маркетинговая база данных — это набор информации о клиентах. Специальные сайты, используемые компаниями для выявления квалифицированных Библиотека телефонных номеров Австралии лидов. Специальные сайты отслеживают взаимодействие с клиентами. Специальная база данных продвигается в текущий список рассылки Специальных агентств. Специальная база данных помогает компаниям улучшить обслуживание клиентов. Airstream 1956 года, который он держит припаркованным в живописных горах Северной Джорджии недалеко от Далонеги, штат Джорджия, где он и его жена называют домом. Стоит отметить, что у Джона есть игривая привычка напоминать мне, что его предпочитаемое написание его имени — это правильный способ писать «Джон». Сегодня мы обсудим использование спутникового интернета для высокоскоростного подключения, куда бы вы ни отправились.
Дом Джона вдали от дома
Как может подтвердить любой, кто проводит время в кемпинге, мобильная связь и доступ в Интернет могут быть проблемой. Раньше считалось, что выезд из кемпинга — это своего рода цель кемпинга. Теперь для Перемещаете ли вы свою корпоративную телефонную систему в облако большинства людей оставаться на связи — это необходимость. Не расслабляет, если они не могут этого сделать. Многие кемпинги предприняли попытку предоставить какой-то вид Интернета, но, как правило, он имеет ограниченную пропускную способность, поскольку слишком много людей пытаются им воспользоваться.
Преимущества внедрения решений UCaaS или VoIP для вашего бизнеса
Экономия средств: платформа работает по подписке и размещается удаленно, поэтому нет необходимости покупать и поддерживать оборудование.
• Расширенные функциональные возможности: платформа UCaaS часто легко подключается к вашей текущей платформе CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) или базе данных.
• Надежность: георезервированный поставщик UCaaS обеспечивает надежную поддержку. A даже если в вашем офисе отключится электричество.
• Гибкость: UCaaS позволяет использовать несколько каналов связи для наилучшего. Cоответствия ожиданиям и желаниям ваших клиентов и поставщиков.
• Расширенное сотрудничество: несколько каналов связи упрощают взаимодействие между вашими сотрудниками с использованием чата, SMS или других каналов.
• Непрерывность коммуникаций: благодаря единой интегрированной системе коммуникаций каждый имеет доступ к одним и тем же данным и платформам, что в конечном итоге упрощает управление.
Надеюсь, эта информация
дала вам пищу для размышлений о телефонных системах на основе облака и о том, может ли это принести пользу вашему бизнесу. Мы снова и снова видим, как компании делают этот шаг и становятся от этого только лучше. Каждый бизнес индивидуален, обратитесь к своему поставщику телекоммуникационных услуг или брокеру, чтобы получить подробную оценку вашей ситуации.
Teledata Select предлагает целый спектр услуг
Kоторые помогут вам достичь ваших бизнес-целей. Начиная с бесплатного обзора ваших текущих счетов за телекоммуникации для выявления ошибок и поиска возможностей для экономии, лучшего обслуживания и большей функциональности. Мы также предлагаем управление проектами для внедрения новых услуг и установки инфраструктуры, включая оптоволоконные и низковольтные кабели. Позвоните нам по телефону 404-257-1502, чтобы обсудить ваше текущее решение по телекоммуникационным услугам и то, что вы хотели бы получить от него. Или отправьте нам сообщение по этой ссылке , чтобы начать необязывающее обсуждение ваших конкретных потребностей в бизнес-технологиях.
Джон ХейганДжон Хейган
A президент TeleData Select , консультанта по телекоммуникациям, расположенного в Атланте, штат Джорджия, обслуживающего клиентов по всей территории США и за рубежом. Его компания предоставляет бизнес-решения для anhui mobile phone number list голосовой связи, передачи данных, мобильных и облачных решений как для крупных, так и для малых предприятий. Свяжитесь с Джоном или его командой для бесплатного аудита телекоммуникаций, чтобы убедиться, что вы получаете наилучшую ценность для услуг связи. Экономия, которую вы получите, может компенсировать расходы на покупку нового решения Hosted или Premise.
