这使得它们完全符合他们每天听到的客户期望，并且通常针对业务进行了优化。 由于团队有如此多的目标，并且明确表示要减少监督…… Craig： ……团队或领导层如何监控和衡量成功？如何防止出现混乱？ Jerry：第一步是使用开放透明的 OKR，这样任何人都可以监控并做出相应的反应。定期与团队举行一对一会议是一个机会，可以“检查”目标，无论是在组织层面还是个人层面，了解whatsapp 号码数据目标的进展情况以及自我维持的工作如何有助于实现目标。如果有任何差异，也没有歧义可以纠正方向，因为目标是明确的。 指导变得更容易。这种方法还可以帮助一线领导者更有能力监控进度和管理个人，减少花在指导指标上的时间。
而且由于日常运营占用领导者的时间较少
他们能够更深入地挖掘趋势，例如可以指导并提高效率的升级到客户成功或工程。 该计划的下一步是什么？ Jerry：这类项目最大的好处是，团队可以更有效地运作，不需要太多指导，这让领导者能够在多个部门之间进行更多倡导。我希望进行更多的关系建设，并将这些这个问题的答案并非显而易见理念带给其他团队。 我还想确保我们不断调整优先级，并且随着情况的变化，期望也变得清晰。一些简单的事情，比如对重要的 Slack 公告使用表情符号做出反应的期望，都需要得到强化。这种模式只有在沟通和变更管理持续清晰的情况下才有效，我们总是可以在这方面改进。坐下来开始思考在新的一年里你需要做的所有事情来解决支持团队的增长问题可能会让你感到不知所措。
如果您明年的客户或订单数量有所增加
则需要规划如何为他们提供支持。在理想情况下，效扩展，您再也不需要雇用其他支持人员了。 以 优质 内容开启您的一天 订阅我们的时事通讯 电子邮件 订阅 客户可以自行找到所有答案，无需通过电子邮件、聊天或电话联系。说实话，这对他们和您来说都更好。 然而电话数据不幸的是，我们并不生活在一个理想的世界里，所以很有可能，当您的公司进入新的财政年度时，您需要弄清楚您的支持团队的增长将会是什么样的。 这可以包括任何事情，从了解您需要雇用多少人以及确切知道您需要达到哪些指标，到确定是否有需要使用的新工具来实现您的目标。