消费者如何使用搜索
如今,通过在搜索引擎中输入关键词进行搜索的方式已经变得极为简单,并且彻底改变了人们在日常生活中工作、娱乐和管理任务的方式。消费者并不只是浏览互联网。
他们的生活与此紧密相连,因为他们不断地搜索 ract数据 各种信息,例如常识、优惠、甚至顶级品牌。根据谷歌数据,每月通过谷歌服务进行的搜索超过 1000 亿次。
消费者想要什么?
当消费者感到他们想要或需要某样东西时,例如一种产品、一次假期、一次家庭活动、一条信息,他们首先想到的就是搜索。每天,当消费者想要了解某件事、去某个地方、做某件事或买某样东西时,他们就会进行搜索。他们在家里用电脑进行搜索,在旅途中则用手机或平板电脑进行搜索。
营销人员可以利用每一个搜索来影响购物者的决策和偏好。如果有人正在寻找您提供的某种产品或服务,并且您已做好适当的准备,那么他们很 思考贵公司的服务或产品如 可能会喜欢您。能够有效吸引消费者并满足其需求的公司和品牌将会获利。
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使用搜索本地商家
大多数消费者通常会搜索附近的事物,例如附近的餐馆或附近最近的商店来购买特定产品。因此,五分之四的消费者希望出现在他们面前的公司(自然出现或通过广告)能够适应本地需求,例如根据城市、邮政编码或周边地区(来源)。
根据一项研究,一半使用智能手机进行本地搜索的人会在同一天访问商店,而 34% 使用计算机或平板电脑进行本地搜索的人会在同一天访问商店(来源)。然后,在获得所需的产品信息后,他们就会去实体店进行购买。
消费者甚至声称,他们在购买产品的整个过 赌博电子邮件列表 程中都会进行搜索,从他们想到的那一刻直到购买,甚至购买之后(来源)。
移动搜索
智能手机是我们忙碌的日常生活中越来越重要的工具,不仅因为它们提供了通信的能力,还因为它们提供了查找和购买产品和服务的能力。
因此,移动广告对于广告商来说非常重要,这是有道理的。同时,根据研究,证实消费者对于此类广告具有接受能力。 59% 的人认为移动广告很有用(来源),而 56% 的智能手机用户在看到广告后会通过移动设备进行搜索(来源)。 73% 的移动搜索会带来额外的操作和转化(来源)。
使用搜索进行品牌推广
当人们搜索产品或服务时,他们希望品牌能够在他们需要时提供正确的解决方案。
无论您是小型企业还是全球品牌,您都需要全面、持续地贴近消费者,提供相关信息和让购物者满意的无缝购物体验。要做到上述所有,您需要考虑他们如何搜索您的品牌或商店。
您可以使用 Google Trends 等免费工具来制定行动计划、确认预测并进行更深入的研究。如果您可以专注于消费者在搜索时所需要的内容,确保在消费者搜索您时您可以为他们提供服务,并提供美好的购物体验,您就会看到您的品牌开始获得受众的忠诚度和偏好。
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