平均交易价值 X 平均客户寿命 = 客户终身价值
因此，如果您的平均交易价值（以一年为单位衡量）为 500,000 美元，平均客户寿命为 2 年，则客户生命周期价值为 100 万美元。
CLV 越高，您的 B2B 销售运营就越健康！
5.客户流失率（针对 SaaS 公司）
最后，我们有客户流失率，这是衡量有多少 B2B 客户与您的企业终止了合作关系的标准。
流失客户数量/销售期开始时客户数量
在衡量客户流失率时，您必须记住，企 决策者电子邮件列表 业会因各种原因中断业务关系。他们可能缩减运营、转向新业务类型或取消使用您的产品/服务的特定活动。
我的建议：将流失率与您在同一时期获得的客户率进行比较，以更加全面地了解您的 B2B 销售运营。
必备的 B2B 销售工具
我们已经讨论过 B2B 销售的挑战性。您必须找 真正的问题和正确的解决方案 到合适的潜在客户，耐心管理较长的销售周期，并以个性化的方式推销您的产品/服务。
值得庆幸的是，您不必独自应对 B2B 销售之战。市面上有多种先进的工具可以帮助您克服业务销售的挑战。
如果您是 B2B 销售竞争领域的一员
则必须具备以下三种工具：
勘探和推广平台
客户关系管理：HubSpot
销售电话和产品/服务演示：Zoom
1. 勘探和推广平台
寻找潜在客户和拓展客户是 B2B 销售中 销售线索 最困难的两个方面。如果没有合格的 B2B 销售线索，您根本无法取得成功！
因此，Saleshandy在我的必备 B2B 销售工具列表中名列前茅。
它为您提供两大核心优势。
首先，它有一个潜在客户查找工具，可以帮助您从包含7 亿多个专业联系人和 6000 多万个公司资料的庞大 B2B 潜在客户数据库中找到符合您的 ICP 的潜在客户。
您可以按姓名搜索潜在客户以获取他们的电子邮件和电话号码，或者使用过滤搜索功能查找符合您的 ICP 或其他特定条件的潜在客户。
因此，如果您正在寻找纽约制造业公司首席执行官的联系信息，Saleshandy 可以为您提供！
但是，如果您想向潜在客户发送电子邮件并开始外展活动，该怎么办？