一篇极具预言性的文章。标题大意是“企业发现 Facebook 上的‘点赞’可能没有你想象的那么有价值”。BBC 还发表了其他文章,称教皇可能还是一名天主教徒,熊确实会把树林当成厕所。啊,皇帝的新衣!
抛开愤世嫉俗,我认为值得评论一下,或许还可以提出一些观点。目前,营销人员似乎有一种天生的愿望,希望尽可能多地积累“Facebook 上的好友”、“Twitter 上的关注者”和“喜欢”他们的品牌。他们的观点是,我拥有的越多,我的成功就越大。我的奖金也越多!
比如,我自己就曾多次被要求在 Facebook 上“点 电报数据库 赞”某人的作品。目前,电视上的许多广告都提出了这一要求。我的本能反应当然是说“不会”,但我是一个在营销和媒体行业工作了太久的厌倦者。
品牌显著性的受害者
我相信,并非只有我一个人认为这是有需要的 泰国数据 个人的行为,从品牌价值的角度来看,这种行为毫无价值。许多人认为,获得“赞”是品牌知名度的体现。
大体上可能如此,但以阿斯顿马丁为例。截至本文发稿时,他们目前在Facebook 上已获得 174 万个“赞”。我现在不在阿斯顿马丁工作,也不清楚他们的营销策略。但作为一名营销人员,我大胆猜测,大多数“喜欢”阿斯顿马丁的人不太可能拥有一辆。那么所有这些“赞”有什么好处呢?
我想,这是另一天,又是另一篇学术论文。
也许我太苛刻了。也许这只是品牌和消费者在适应 银行对账单上的“SP AFF”是什么意思? 摆在他们面前的认可选择。是的,这可能表明人们对这个问题持积极态度。但成功的定义肯定比这更明确吧?
所以我想指出一点。我认为,知道你在 Facebook/Twitter 上有 10 万名粉丝基本上是毫无意义的数据,除非你:
a) 知道他们是谁
b) 了解他们的影响
c) 可以衡量这种影响的影响
以下是一些建议:
1. 确定影响者
对一家企业而言,一个拥有追随者、具有影响力的倡导者比一个独自一人、对着风大喊大叫的白痴更有价值。
2. 不要只衡量数量
在某种程度上,定量数据总是比定性数据更容易获得。而且它往往不那么含糊。但定性数据更受关注。将定量数据作为保健因素。记录定性数据:寻找产品反馈、博客评论、服务建议等。