多语言支持使人工智能系统能够用不同的语言与客户交谈。人工智能系统可以实时调整语言偏好以满足客户需求，从而使沟通更加高效。
- 根据客户输入，AI 外拨电话可以在英语、印地语或印地英语等语言之间无缝切换。
- 这确保了更广泛的覆盖范围，特别是对于在多个地区拥有不同客户群的企业而言。
- Convin 的 AI 电话呼叫提供无缝的多语言支持，增强了跨越各种语言障碍的客户体验。
- 拥有多语言AI 语音系统的企业在不同人口统计数据中的参与度提高了25%。
3.自然语言理解（NLU）
自然语言理解 (NLU) 使 AI 能够自然地理解和处理人类语言。NLU 帮助 AI 语音系统准确解释响应，使交互更加顺畅。
- AI 使用 NLU 来理解客户查询并提供上下文相关的答案，从而改善对话流程。
- 这确保了更类似人性化的交互，减少了人工干预的需要并提高了效率。
- Convin 的 AI 电话呼叫使用先进的 NLU 算法来了解不同的客户意图并提供个性化的解决方案。
- 当人工智能语音系统准确理解并响应查询时，75% 的客户表示满意度更高。
4.实时适应
实时适应是指人工智能能够根据客户在通 购买电话营销数据 话过程中的输入调整响应。人工智能语音系统可以动态适应，即使客户的反应与预期有偏差，也能确保顺畅的沟通。
- 人工智能系统会根据对话过程中的实时客户输入不断评估并调整其响应。
- 无论客户的不可预测性如何，这都可以通过提供更加个性化的交互来增强整体通话体验。
- Convin 的 AI 电话利用实时适应来确保即使在复杂的交互过程中也能顺畅沟通。
- 使用人工智能进行实时适应的公司报告称，成功呼叫结果增加了 40%。