-MEDULLA 的营销 从目前听到的消息来看，对于贵公司来说，“个性化”似乎并不是目的，而只是将其视为实现“让顾客使用适合自己的洗发水”这一目标的一种手段。那么，贵公司在设计沟通策略时注重哪些方面？
坂口：不仅在营销方面，而且在我们的整个品牌中，我们都努力以一种能够维持客户对公司期望的方式进行沟通。我特别看重是否有让顾客发出“啊啊啊♡”的声音的东西（笑）。
——“Kyaaa♡”是很容易理解的话（笑）。
我可以想象客户实际使用产品时产生的“哇♡”的感觉，但您如何在获取阶段通过沟通传递这种兴奋感呢？
坂口：我认为从广告登陆页面转到 泰国赌博数据 诊断页面、回答问题并制作最适合您的洗发水的过程会让人们惊叹不已！
MEDULLA看重的是每个顾客 印度尼西亚号码列表 所拥有的“自己想成为的形象”。当然，思考如何处理顾客当前的顾虑也很重要，但我们相信，让顾客发出“哇♡”的声音的是让他们明白我们的产品将帮助他们实现他们想要实现的形象，而不仅仅是解决那些顾虑。
-我认为直销中的大多数客户体验都是从客户的“问题或顾虑”开始的，关键在于产品如何解决这些问题。相比之下，MEDULLA 的营销目标不是解决负面问题，而是通过使用其产品提供积极的体验。
坂口：确实如此。我认为，将 MEDULLA 描述为帮助您成为您想成为的人的产品，而不是解决您的问题的产品更为合适。
在MEDULLA 的诊断页面上，细分广告以最大化销售 用户回答有关头发状况、当前心情以及想要拥有的头发形象的问题，然后显示诊断结果并开出定制的洗发和护理方案。
-您要宣传什么样的信息来传达这是一款可以帮助您更接近想要实现的形象的产品？
坂口：在设计沟通时，我们会基于“MEDULLA 会这么说吗？ ”这个问题进行思考。
例如， MEDULLA传达的信息是“让你的头发为自己而美丽”。从某种程度上来说，像“让你的头发漂亮点，会更受欢迎”这种直接交流中经常看到的信息更容易被接受。不过，我觉得强调这一点与MEDULLA的世界观和理念有些偏离。