我们不会用复活来展示复活节前的奇迹。但我们会得出一些有用的特征。
如果我说每个人都面临失去订阅者活跃度的问题,那我并不新鲜。每个基地都有睡着的或死亡的用户。即使它是你用多年的双手拼凑起来的理想基础。每个人在收到信件之前都经过了双重验证。
首先,打开率和点击率令人印象深刻。但随着时间的推移,热的细胞会冷却下来,而冷的细胞则会完全“消亡”。那些。不活跃用户的数量正在增加。
如何让它们起死回生?我应该写些什么才能与他们重新建立对话并且不引起负面反应?
为什么需要重新激活用户?
留住每一位顾客对生意都有好处。即 电报数据库 使有 5% 的顾客回头,利润也会增加 25-50%。只要采用正确的营销方式,那些已经在商店购物的顾客就会一次又一次地购买商品。买家已经了解产品的质量并信任该公司。这是一个重建关系的机会。
另外,这也是清理那些不再有兴趣接收电子邮件的人的数据库的另一个原因。谁以负面行为(垃圾邮件投诉、忽略)破坏声誉和统计数据。重新激活过程结束后,毫不后悔地将其删除。
订阅者都去哪儿了?
尝试了解为什么订阅者变得不活跃。原因如下:
也许邮件没有达到预期,
订阅者已经解决了问题,不再需要发送邮件,
客户在注册时输入了不存在的电子邮件,
注册后会自动订阅新闻通讯,客户对此一无所知,
你滥用广告,
邮寄次数过频繁或过少。
确定谁被视为不活跃客户。有人一个月、三个月甚至六个月至一年没有回复信件。
分析您的客户过去的行为——他们是否曾经 选择具有强大预测算法和工具掌握能力的软件 打开或阅读过您的新闻通讯,或者起初感兴趣然后就停止了。
考虑一下是否可以为每个人写一封信件,或者是否可以为每个选定的类别写自己的信件。
借助Estismail 邮件服务,可以轻松地对订阅者进行细分,以便找到针对每个订阅者的方法。组建群组并发送个人优惠:按地理位置、性别、年龄、兴趣,当然还有活动和采取的行动——系统会记住每次下载、转换和点击。
回归策略
惊喜。如果订阅者对时事通讯不感兴趣,那么接下 最新评论 来的包含熟悉主题和标题的信件也不会吸引他们。用新方法让人们惊叹不已。或者建议一些你可能感兴趣的事情。例如,在您的电子邮件中包含有用的内容,并以“如何…”开头主题行。