“没有人是一座孤岛”的原则是否适用于营销(和营销人员)?当然!如果您不相信,本文可能会向您证明这一点。
Selzy 采访了 Melanie Balke — 她自己机构的首席执行官兼创始人。首先,美国数据 她扩大了团队以满足服务需求,然后按照全渠道方法将短信添加到电子邮件营销中。阅读 Melanie Balke 关于电子邮件和短信的专家意见,并获得启发,将其他人(或渠道)添加到您的“岛屿”中。
职业生涯
与我们分享您的职业生涯。您的职业生涯是如何开始的?是什么促使您进入电子邮件营销领域的?
我的职业生涯始于德国的咨询行业,当前的危机促使医疗行业利用各 曾与汽车、电信和医疗保健行业的大公司合作。搬到美国后,我加入了一家在线销售定制 D2C 沙发的先锋电子商务公司。我的咨询背景让我分析了他们的整个营销体系,我发现了改进电子邮件营销的巨大机会。深入研究后,我改进了他们的电子邮件程序,并很高兴看到收入增长。这一成功让我对电子邮件营销产生了浓厚的兴趣。在那家公司出售后,我转到洛杉矶的一家营销机构,由于我的战略增长计划,我很快成为电子邮件营销部门的负责人。
回顾您的职业生涯,
您会给刚刚开始从事电子邮件营销的人什么建议
我的建议是不仅要关注电子邮件,还要关注整体的客户保留。了解整个客户生命周期,并使用数据来识别关键时刻。了解客户何时可能流失,以及某人成为终身客户需要购买多少次。线数据库 关键是要根据这些见解制定引人注目的内容和细分策略。
您为什么决定创立自己的代理机构——电子邮件营销商?
创办自己的代理机构从来都不是我的最初计划,而是水到渠成。在从事自由职业期间,我积累的客户数量超出了我一个人能够处理的范围,因此我聘请了助手。意识到自己正在创办一家代理机构,我决定做对。我们将公司更名为The Email Marketers ,并决定只专注于电子邮件营销,这样我们就可以提供一项领域内最好的服务,而不是提供多项平庸的服务。