““个性化”D2C品牌增长 D2C Frontline”（※）是通过D2C企业之间的讨论来探究D2C趋势的本质，并为未来品牌发展业务提供提示的活动。
这是该系列的第三场活动，由日本领先的“个性化”D2C 品牌三家公司进行讨论：Sparty Inc.、POST COFFEE Inc. 和 Toriko Inc.。
通过向每个客户提供个性化产品来提高客户满意度的模式虽然体现了终极的“以客户为中心”的方法，但它也可以说是一个极其困难的领域，从设计诊断问题和请求的逻辑和产品体验，到传达个性化好处的营销信息。
三家开发“个性化”产品的公司有何增长策略？营销对您来说什么是重要的？我们将介绍每位发言者讨论的一些重点。
*活动：什么是D2C 前线？
SUPER STUDIO株式会社与Allied Architects株式会社共同举办的研讨会活动。 2020 年 7 月 9 日，该系列的第三部分“D2C 前线#3”以网络直播形式举行。
D2C 前线 #3 活动站点
“个性化D2C的增长战略和设计是什么？”
嘉宾（按字母顺序）
：
Sparty Inc. 的 Ryoko Uehara；POST COFFEE Inc. 的 CEO Ryo Shimomura
；Toriko Inc. 的 CEO Kana Fujii
主持人
：Pola Orbis Holdings Inc. 企业风险投资经理 Yuichiro Kishi
主题
- 通过个性化解决“选择太多”的问题
- 产品制造、确定个人喜好…创造个性化产品的挑战
- 我们精心设计了客户体验，以确保客户对产品感到满意。
- UGC、实体店等：您重点关注的营销策略是什么？
- 三家“个性化D2C”企业的未来增长战略
通过个性化解决“选择太多”的问题
主持人岸先生是Pola Orbis Holdings公司的企业风险投资负责人，他首先向每位发言者询问了个性化产品开发的背景。
Sparty株式会社上原先生（以下简称上原先生）：我们从2018年5月开始开发个性化洗发水品牌“MEDULLA” 。在过去大规模生产的社会中，问题在于“如何尽可能高效地提供好的产品”，但当今世界，好东西太多，让人难以选择。据说，目前洗发水的种类约有1万种，很多人都面临“不知道选择什么”的难题。 MEDULLA 旨在通过为 瑞士赌博数据 每个人提供定制洗发水来解决这些问题。
日本首款个性化洗发水“MEDULLA”。他们提供针对每位顾客单独定制的洗发和修复产品，从大约 30,000 种可能的组合 印度尼西亚号码列表 中进行选择。于2018年5月开始贩售，目前会员人数已超过14万人（截至2020年5月）。自2020年5月起，该公司还推出了个性化护肤品牌“HOTARU PERSONALIZED”。
POST COFFEE 株式会社下村先生（以下简称下村先生）：我们提供名为“PostCoffee”的订阅服务，每月根据顾客的喜好提供定制咖啡。他原本经营了一家设计和系统开发公司达15年之久，同时参与了一家初创公司，经历了从融资到出售公司的一切。同时，他在富谷开了一家咖啡店，当了三年左右的咖啡师。在工作期间，他意识到“来店里的顾客不知道自己的喜好”，“总是倾向于选择咖啡师推荐的咖啡”。这一经验为我们现在提供的服务提供了参考。
PostCoffee 是一项每月将个性化咖啡递送到您邮箱的服务。该公司从全球15个国家精选30种最高品质的特色咖啡，并根据顾客对10个问 如何通过 5 个步骤重新设计你的公司徽标 题的回答，从约15万种选择中定制适合顾客的咖啡并送货上门。自2020年2月正式启动以来，三个月来接受咖啡诊断的人数已超过5万人（截至2020年5月）。
株式会社 Toriko 藤井先生（以下简称藤井先生）：我们以个性化护肤品牌“FUJIMI”提供补品和面膜。当我最初从事美容媒体工作时，我经常被朋友问到“我应该买什么？”，我意识到许多人都难以从众多产品中选择适合自己的产品。在众多美容产品中，补充剂的形象仍然很不可信，未来似乎还有很大的改进空间。我们之所以选择这个市场，是因为我们认为，如果我们能在这个领域推出一款压倒性的产品，那么增长潜力将非常大。