B2B销售的数字化转型是为了应对COVID-19疫情造成的形势而出现的。在这种新现实下，买家和卖家被迫采用数字化方式运营。尽管这一改变是出于必要，但它带来了诸多好处，所有迹象表明，这种改变将会持续下去。 根据麦肯锡最近对新冠疫情如何永远改变B2B 销售所做的研究，买家和卖家都发现，B2B 销售的数字化是一种更理想的商业替代方案；伟大的数字化转变将会持续下去。 新的数字现实，深受 B2B 买家和卖家的青睐 由于当前的情况，B2B 卖家和买家之间过去大多数面对面的互动已经开始以远程方式进行。经过尝试，卖家和买家（超过四分之三的受访者）都同意他们更喜欢数字互动；无论是通过个性化但远程的关注，还是通过数字自助服务。
图1-迹线 安全是这条路线受到青睐
的原因之一，尽管它不是唯一的原因。事实上，销售团队还强调了其他优势，例如更容易获取信息、创建订单以及预约。另一方面，买家强调，与传统的 whatsapp 号码数据 面对面访问相比，数字渠道提供的速度和更大的便利性。 事实上，数字渠道对买家产生了如此积极的影响，大约80% 的买家对B2B 销售的数字化转型感到满意。只有约 20% 的人表示他们希望恢复面对面销售。 我们不能忽视实现这一数字化转型的关键因素之一，除了它是继续建立业务关系的唯一可能方式之外。
越来越多的工业企业依靠数字
环境提供的可能性来增加销售额，这意味着他们的数字化转型不再被视为义务，而是继续增长的道路。 如果以全球统计数据为参考，75%的受访者认为新 营销人员指南：什么是电子邮件营销？我们为什么要关心它？ 的数字销售模式是有效的。重点关注西班牙。 73%的人信任该渠道的有效性；与上一年的 13% 相比，差异非常显著。 Graph2-轨迹 数字化转型带来销售量增长 用户高度适应数字渠道的一个非常重要的指标是网上大额购物和订单的显著增加。尽管数字销售渠道以前涉及的销量较低以及零件和其他低价产品的订单，但情况已不再如此。 事实上，根据麦肯锡报告的数据，70% 的受访者表示，他们愿意通过数字渠道（无论是通过远程支持还是自助服务）购买金额超过 50,000 美元的商品。
其中人甚至愿意花费一百多万美元
图 3 超越向潜在客户销售的有效性 数字化转型的价值不仅仅在于建立强大的 B2B 销售渠道。 除了与面对面会议相比，数字潜在客户销售 B2B销售数字化转型买家和卖家 是一种同 新加坡电话列表 样有效甚至更有效的方式之外，销售团队还指出，数字潜在客户销售在与现有客户建立联系方面非常有效；就像面对面的会议一样。我们还可以观察到销售团队对远程参与作为服务现有客户的支持的价值的逐渐演变，4 月份有 54% 的受访者认为远程参与具有同等或更有效的效果，而 8 月份这一比例上升至 75%。