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常乐于接受与他们个

在交易时刻,正如 Rokt 的首席商务官伊丽莎白·布坎南 (Elizabeth Buchanan) 所描述的那样,“购物者的兴趣、购买意向和参与度都达到了顶峰,他们非人相关的优惠。Rokt 通过交叉销售和追加销售商品和服务,使品牌能够最大限度地提高每笔交易的价值,为个人提供个性化的信息,这些信息很有可能促成额外购买、注册、下载应用程序或其他期望的操作。”

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下一代技术助力主动倾听

《福布斯》的一份报告指出,利用数据科学策略可以帮助电子商务品牌与客户建立更紧密的联系。 “实施人工智能的商业巨头更有能力专注于丰富与客户的零售互动,同时让技术专家专注于利用实时客户数据训练机器学习模型,以实现真正个性化的体验。”

此外,Forrester 2020 年的一份报告发现,85% 的客户会奖励提供相关个性化服务的卖家,以提高其终身价值。

最大限度地利用这些交易时刻可以为充分利用它 手机号码数据 们的品牌带来巨大好处。 Buchanan 指出,Rokt 的技术可将平均点击率提高到 4.8%(而一般为 1%-3%)。

Buchanan引用了他们的一个客户 Fanatics 的案例研究,Fanati 手机号码数据 cs 是一家全球领先的授权体育商品公司。她说,当该公司寻求优化其确认页面时,它利用 Rokt 解决方案推动页面增量收入增加 100%,从而使年收入增加 470%。

想象一下,通过专注于建立在定制和个性化基础上的电子商务方法,您的品牌如何能够取得同样的成功。

将客户与重要的体验联系起来

要想在这一领域取胜,需要战略规划和创新 Emitrr 提供 更广泛的功能 施。此外,正如 Rokt 博客文章所写,定制数据科学框架也不容忽视。品牌在此阶段应该问自 WhatsApp 号码 己的问题包括:“什么与每个客户相关?哪些信息、优惠或产品最适合他们的需求?重要的是能够使用机器学习实时优先考虑客户偏好,以利用他们的数据,而不会损害客户的隐私,同时仍提供个性化的体验。”

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