基于云的软件电话具有众多优势，彻底改变了企手机号码数据业的运营和沟通方式。以下是主要优势的细分：
位置独立性
基于云的解决方案将员工从地理限制中解放出来。借助正确使用电子邮件打开/阅读确认功能的提示虚拟电话系统，员工只要有可靠的互联网连接就可以在家工作。这种灵活性推动了远程工作革命，使整个公司能够与远程员工一起运营，并大大降低了管理成本。
增强的集成能力
与传统解决方案不同，基于云的软件产品可以无缝集成。例如，CRM工具和电话系统之间的集成现在很常见。这种集成可以自动记录和记录所有客户呼叫，从而简化工作流程并提高生产力。
轻松访问通话记录
使用基于云的解决方案，访问通话记录变得简单。每次通话后，都会自动生成在线音频文件的链接，方便存储和共享。此功能对于质量保证和培训目的非常有用，使企业能够不断提高客户服务标准。
灵活的呼叫路由结构
调整呼叫路由结构（例如对来电进行分类和确定电话响铃的顺序）对于传统电话系统来说是一项繁琐的任务。但是，使用虚拟软件电话系统，此过程就像调整电子邮件收件箱设置一样轻松。此外，可以通过管理仪表板轻松实现交互式语音应答 ( IVR )系统和个性化西克斯 360语音邮件等定制。
节省时间和成本
传统上，调整电话系统需要专业人员花费数小时的时间。相比之下，基于云的选项提供了快速直观的自定义功能，大大减少了与系统维护和管理相关的时间和成本。