我们都熟悉销售和营销之间的鸿沟。他们常常让人感觉像是生活在不同的岛屿上。但事实并非如此。
布莱恩：您能否向我们简单介绍一下您的背景？
海蒂：当然。我是一名职业 CMO。
我的整个职业生涯都在从事营销，最初是从广告业开始，但主要专注于快速增长的软件业务。
所以，我最近在去年加入了 Workfront，我是 Workfront 的 CMO。
销售和营销可以作为一个团队运作吗？
嗯，在我的整个职业生涯中，我有机会与一些销售团队很好地合作，巴西数据 并且我也在与不太协调的销售团队和营销团队合作中学到了很多东西。
此外，所有这些经验教训包括确保目标一致以及确保营销团队与销售团队具有相同的目标。
确实，营销团队倾向于从更长远的角度看待市场。但短期目标必须保持一致。
因此，与销售团队保持一致的潜在客户生成或需求目标至关重要。
我们在 Workfront 内部讨论它作为一种真实的观点，时事通讯和聊天机器人 因为我们可能很多时候都和销售和营销主管一起开会，会议的大部分时间都在争论这个数字是否正确，而不是诊断我们需要在哪些方面进行改进。
因此，确保您使用一组通用的数字是困难的。
这听起来很简单，但做起来很难。
所以，我认为这是成功的关键之一——确保衡量和所有程序以及销售和营销之间以流程为导向的合作关系保持一致，因为它是一个业务流程。
单一业务流程，专注于收入
我的想法是，营销和销售在历史上一直被认为是两个独立的业务流程；我们将其视为关键的交接。
但我的看法是，这是一个业务流程，在公司内部，它真正关注的是业务收入。
营销和销售历来被认为是两个独立的业务流程。然而，我的想法是，印度尼西亚号码列表 这是一个专注于业务收入的业务流程。点击推文
它从营销团队瞄准特定客户或潜在客户开始，他们举手要求更多信息或参与直至达成交易。因此，这是一个业务流程，而不是两个独立的业务流程。
顺便说一句，它与比销售团队或营销团队更重要的东西相一致：它与买家如何购买你的产品相一致。
但我们有时会忘记，我们会说：“哦，营销过程就是这样的……”
我的反应是，哦不，不，不。
我们只是想促进购买流程。
将焦点转移到客户身上
海蒂：是的，所以当你翻转这一点，并将焦点放在客户身上时，突然间，从外展、从参与的角度来看，营销和销售都有一个统一的目标，那就是引导买家完成购买流程。
当你改变思维方式时，这一点就变得很重要。
我曾经在公司工作过，我们专注于关键的交接，而交接是最重要的部分。坦率地说，如何让销售和 这是必要的部分，但不是关键部分。
海蒂：是的
它应该提供支持，而且我们有工具来帮助整个生命周期。
当我第一次加入 Workfront 时，我们所做的事情之一就是，当我们将一个机会交给销售团队时，就好像，我们出去了，我们完成了，检查了一下，我们完成了。
坦率地说，营销工具包中有很多工具，我们可以将这些工具与销售动议相结合，更成功地帮助通过购买流程培养潜在客户。
对我来说，这是技术推动的变革，对于确保销售和营销的协调至关重要。
布莱恩：当我们谈论整个协调的想法时，你提到的衡量标准听起来说起来容易做起来难，要让营销和销售部门就共同的目标和衡量标准达成一致。