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确保弹出窗口可访问:最佳实践、挑战和解决方案

本文中,我们探讨了使现场弹出窗口作为电子邮件可访问性的一部分变得可访问的最佳实践。

之前,我们讨论了电子邮件可访问性的指导方针和最佳实践。然而,许多电子邮件营销人员也依赖现场弹出窗口来产生潜在客户和增加联系人群。确保这些弹出窗口可访问对于提供包容性的用户体验同样重要。

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无障碍现场弹出窗口的最佳做法

虽然弹出窗口是强大的互动工具,但糟糕 whatsapp 号码数据 的设计可能会让某些用户感到沮丧或排斥。实施无障碍最佳实践可确保每个人都能获得无缝体验。

1. 弹出窗口时通知用户

  • 当弹出窗口触发时,屏幕阅读器用户应该收到清晰简洁的通知;
  • 如果弹出窗口是由特定的用户操作(例如,单击按钮或链接)激活的,则触发元素应提前指示此行为;并且
  • 当弹出窗口打开时,屏幕阅读器应该宣布焦点已转移到弹出窗口。

2. 确保正确的键盘焦点

  • 当弹出窗口打开时 我担任支持领导已有几年了 应该自动转移到它上面;
  • 应该有一个焦点锁,以防止用户在弹出窗口打开时在弹出窗口之外进行切换;
  • 一旦关闭,用户的焦点应该返回到弹出窗口出现之前的最后一个活动元素。

3. 允许轻松解雇

  • 弹出窗口必须可以通过“Esc”键 西班牙比特币数据库 或语音命令关闭(对于依赖语音导航的用户);
  • 当弹出窗口关闭时,屏幕阅读器用户应该收到一条清晰的消息。

4. 避免在悬停时触发弹出窗口

  • 悬停触发的弹出窗口对于键盘和屏幕阅读器用户来说可能难以控制。请改用单击激活。

5. 防止网站滚动

  • 如果在启用网站滚动功能时弹出窗口打开,用户可能会意外将焦点从弹出窗口移开,从而造成混乱。为防止这种情况,请在弹出窗口打开时禁用背景滚动。

6. 确保所有弹出内容均可访问

  • 文本和 UI 的颜色对比度:对于小于 18px 粗体或 24px 正常值的文本,保持 4.5:1 的对比度。对于较大的文本,字体和背景之间的对比度至少需要为 3:1;
  • 清晰易读的字体:使用可读、可缩放的字体,以适应有视觉障碍的用户。避免使用斜体和下划线,除非突出显示链接;
  • 键盘可访问性:
    • 所有交互元素(按钮、链接、表单字段)都必须可以通过键盘导航;
    • 在制表时,焦点指示器应该清晰可见;
  • 屏幕阅读器兼容性:
    • 重要内容应使用 ARIA 角色或替代描述进行适当的宣布;
    • 号召性用语按钮必须具有有意义的标签,并且链接应被正确识别;
    • 图像应包含适当的替代文本,以描述其在弹出窗口中的用途。

7. 有效地处理消息或表单验证

  • 如果弹出窗口包含错误消息或表单验证反馈,屏幕阅读器应清楚地宣布它们;
  • 使用 AJAX 动态更新错误消息,而无需重新加载页面;
  • 如果发生页面重新加载,弹出窗口必须自动重新打开,将焦点转移到错误消息并宣布它。

8. 允许调整大小并保持滚动条启用

  • 视力低下的用户可能需要调整窗口大小或调整文本大小以提高可读性,因此必须允许调整内容大小;
  • 这可能需要滚动 – 确保滚动条保持启用,因为禁用它们或限制调整大小会使导航变得困难;
  • 确保弹出窗口在不同的缩放级别下正常运行,而不会切断内容或限制交互。

确保正确的屏幕阅读器支持、键盘导航和清晰的关闭选项,可以使体验无缝,避免难以接近的障碍。 

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移动设备上弹出窗口的最佳做法

由于屏幕较小、触摸交互以及设备性能各异,移动弹出窗口带来了独特的挑战。 

Claspo 内容主管 Yuliia Zhuravlova 分享了见解和最佳实践,以确保移动弹出窗口保持可访问和用户友好。

专家

尤利娅·朱拉夫洛娃
Claspo内容主管

1.适应有限的屏幕空间

  • 使用响应式设计确保弹出窗口能够在所有屏幕尺寸上正确缩放;
  • 定位弹出窗口以避免妨碍导航或重要内容;
  • 包括一个清晰、易于访问的关闭按钮,以防止出现挫败感。

2.改善触摸交互

  • 确保触摸目标至少为 48×48 像素,以适应运动障碍的用户;
  • 在交互元素之间提供足够的间距,以防止意外点击;
  • 测试触摸手势(滚动、滑动)和弹出行为之间的冲突,以确保顺畅导航。

3.优化性能及加载速度

  • 减少文件大小并优化弹出资产以便快速加载;
  • 在移动设备上隐藏大图像,同时为桌面用户保留它们;
  • 在各种网络条件下(Wi-Fi、4G、5G)测试弹出窗口的性能,以确保在较慢的连接上的可用性。

为国际观众创建弹出窗口时的注意事项

为多语言或国际受众创建弹出窗口不仅需要技术合规性,还必须优先考虑不同用户的包容性。

Claspo 内容主管 Yuliia Zhuravlova 分享了使弹出窗口在全球范围内可访问且有效的关键建议。

专家

尤利娅·朱拉夫洛娃
Claspo内容主管

1. 实现语言无障碍

  • 为了确保用户可以以其母语访问弹出窗口,请使用与用户浏览器或系统设置相匹配的动态语言切换来实现无缝适应。

2. 支持多样化的字体和文本流

  • 从右到左 (RTL) 的语言(例如阿拉伯语、希伯来语)需要适应性布局以防止设计破坏;
  • 计划扩展德语等语言的文本,确保弹出窗口可以容纳更长的短语而不会破坏布局;
  • 使用灵活的字体和间距设置来保持所有语言的可读性。

3. 设计时考虑文化因素

  • 图标、颜色和图像在不同文化中可以有不同的含义——在最终确定设计之前,先研究当地的偏好;
  • 如果弹出窗口面向全球受众,请避免使用特定区域的视觉效果,以防止误解。
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