达能集团旗下两大标志性品牌 Gallia 和 Blédina 选择了 DtoC（直接面向消费者）战略。该战略旨在加强与最终消费者的距离，更好地满足新消费者的期望。提供完整的产品、结合产品和服务以及通过优化数据收集提供 直接面向消费者 个性化订阅是成功计划的要素。
欢迎来到婴儿的世界……在线！您可以通过两个领先品牌（重新）发现这个世界，这两个品牌都是各自市场的先驱。Laboratoire Gallia 是领先的处方婴儿奶粉品牌，历史上一直存在于产房和 whatsApp 号码数据 所有分销渠道、药店和超市。Blédina 庆祝了其 110 周年，是法国市场最受喜爱的品牌（43%），也是婴儿食品罐、水瓶和出牙饼干的市场领导者。
不断变化的市场
Gallia 和 Blédina 所处的市场监管非常严格，无论是营养成分、原材料质量还是配料表的关注度，标准都非常严格。他们瞄准的是宝宝出生后的前 1000 天，一切从这里开始！
这是发展和特殊体验的关键时期，是第一次学习，发现味道、质地和风味。Justine Diochon，Blédina/Gallia 电子商务经理
近年来，Gallia 和 Blédina 都面临着新的消费趋势、自制餐食、对食材来 企业帐户的转化跟踪和报告：如何避免常见错误 源透明度或购买当地食品的渴望，以及疫情后出现的新习惯：尤其是网上购物和点击提货，增加了接触点。
2020 年至 2021 年间，超市的送货上门费用增长了 11%，纯零售商的送货上门费用增长了 21%。Justine
Diochon，Blédina/Gallia 电子商务经理
DTOC 的优势
这些趋势促使两个品牌抓住了在线销售的机会。Gallia 和 Blédina 的在线商店在 PrestaShop 上设计，为客户提供完整的产品，满足有特殊需求的消费者（例如有过敏症的儿童），而不像商店只展示部分产品。买家还可以预览新产品，并可以将它们送到法国和某些其他欧洲国家的任何地方。
定制订阅计划
Gallia 和 Blédina 的在线商店的主要目标是提供适合客户需求的沉浸式体验，包括优质内容和建议、独家产品、定制优惠和附加服务。因此，Gallia 订购服务可按指定频率将他们选择的婴儿奶粉送到家中，让父母的生活更加轻松。
得益于这项可自动适应婴儿年龄的可扩展服务，Gallia 的订阅数量增长了 80% 以上。Justine Diochon，Blédina/Gallia 电子商务经理
THE BOX，真正的忠诚工具
Blédina 在其网站上提供专属盒子。My First Small Box 旨在陪伴宝 新加坡电话列表 宝首次体验食物多样化，而预先计划好的盒子则提供 6 天的完整餐食，包括早餐、午餐、零食和晚餐，可送到家中、度假时或爷爷奶奶家！
这种适合每个年龄段（从 6 个月开始）的产品吸引了大量客户。My First Small Box 就是一个例证，它也有有机版本，很快就进入了前 5 名。这一成功还归功于包装的质量、定制包装，包括 12 个小罐子（包括 1 个个人选择）以及一份由婴儿食品营养专家提供的丰富提示和技巧的指南。
这些预先计划好的盒子按年龄细分，占网站流量的 7%，并且在我们的激活活动中跳出率极低（13%）。Justine Diochon，Blédina/Gallia 电子商务经理
数据收集是 DTOC 的核心
该品牌还利用 Ekko 平台提供带有音频内容的产品优惠，该平台可与 PrestaShop 交互。这些音频文件提供建议、提示，并带来情感维度，有助于与购物者建立联系。
所有这些解决方案使 Gallia 和 Blédina 自 2019 年以来的营业额提高了 4 倍，并收集了合格的数据。
事实上，在线销售和订阅是两个品牌提高对客户的了解的绝佳机会。它们也是在更大规模复制新服务之前测试和试验新服务的机会.