你好！我叫 Sergey Lyashenko，是社交媒体广告市场 BeSeed 的首席执行官兼联合创始人，从事广告工作已有 12 年多。对于广告市场专家以及公司经理和所有者来说，这是一篇发人深省的文章，而不是“什么是吉祥物以及它如何帮助您的业务”类型的材料。这里不会提供关于如何创建企业吉祥物的建议，但会有实用的理论和个人经验。

我们究竟为何聚集在这里？

很多人认为吉祥物应该创造奇迹并解决许多商业问题*。

*我们的团队对有关该主题的文章进行了全面研究，其中作者特别提到了这一点。

正确的吉祥物应该做以下事情：

1. 与消费者（客户）建立情感联系

只有在对消费者进行详细分析并设定假设之后才有可能 条款及细则 （对于 B2C 而言）。当您尝试在 B2B 中建立情感联系时，请依靠客户旅程地图 (CJM)，因为在这种情况下，决策是在完全不同的层面上做出的。

2. 提升公司的认知度，强化公司的个性

无论您是 B2C 还是 B2B，吉祥物都应该深入您的意识并与您的公司相关联。就像 Duolingo 里的那只绿色猫头鹰，它恐吓应用程序用户并强迫他们学习语言。

3.正确传达品牌价值

吉祥物可用于传达品牌的价值观和个性。例如，一个重视创造力和创新的品牌可能会使用不寻常的、非传统的吉祥物。重视可持续性的品牌可能会使用与自然或环境相关的吉祥物。通过使用吉祥物来传达这些价值观，品牌可以与消费者建立更有意义的联系。

4.扩大内容营销的范围

依靠一个令人难忘的人物并围绕它构建内容策略总是更容易的。由于它会被认可，所以它将会有效。与企业标识的通常属性不同，消费者不会记住您的徽标、四种主色或字体（除非他们是设计师或蒙特塞拉特）。

吉祥物在亚洲市场被广泛使用，angularjs 允许开发人员创建可重复使用的 那里的消费者面对着种类繁多的品牌而不知所措，以至于单个品牌的主要沟通是情感沟通（通过意义、人性和人物）。

Hello Kitty 是日本玩具品牌三丽鸥公司于 1974 年创造的角色。

Domo Kun 是 1988 年为代表 NHK 电视频道而创作的角色。

熊本熊是为了吸引新游客前往日本熊本县而创作的卡通人物。

开发吉祥物时的另一个有趣的挑战是将其添加到营销策略中。

根据我的经验，品牌特征经常在品牌重塑过程中出现。该公司明白当前的营销策略并不有效，需要寻找新的策略。

BeSeed 首席营销官 Dmitry Ermakov：

吉祥物是品牌的面孔。它应该在客户心中激起积极的情绪。即使是一个技术复杂的产品，如果有一张“脸”，也会更容易被感知。

当你与具有特定特征的人进行交流，而不是与公司或产品等没有灵魂的东西进行交流时，建立信任关系会容易得多。

因为有吉祥物，你会比一些 博目录  不近人情的公司更加信任这个品牌。您可以通过创建角色时使用的视觉工具（即赋予角色的情感）来了解角色的个性。这就是为什么该产品随后被认为更有活力和人性化的原因。

这是近年来最重要的营销趋势之一。成为一个诚实、开放、真诚和富有同理心的品牌。毕竟，这样一来，交流就会变得更友好。