短信营销活动能够吸引注意力并立即推动行动 13 条短信营 但并非任何短信都能带来您想要的结果。正确的策略可能意味着营销活动获得巨大成功和转化率为 0% 之间的区别。
战略性短信营销可优化从时间、频率到个性化和消息传递等各个方面。了解如何制定成功的短信活动，以提高客户参与度、产生转化率并实现关键业务目标。
有效的短信营销策略
无论您启动哪种类型的文本活动，都可以实施这些短信活动策略来传达您的信息并改善您的结果。
列表构建
使用这些策略来扩大您的短信列表并吸引更多的订阅者。
1. 宣传短信加入活动
利用短信加入活动让订阅者愿意加入您的联系人列表。顾名思义，这些活动让人们通过向您的电话号码或短代码发送关键字来加入您的订阅者列表：
使用“加入”之类的关键词，让活动变得简单。
使用品牌关键词使其更容易记住。
通过提供免费礼品或产品或服务的折扣券来激励新订阅者加入。
2. 细分受众数据
虽然短信营销平台可以让你大规模地向订阅者发送短信，但这并不意味着你必须向列表中的每个人发送相同的消息。相反，你应该了解你的受众，并将订阅者添加到特定群组。
例如，你可以通过以下方式细分你的受众：
人口统计（例如位置）
参与度（例如点击率最高的订阅者）
行为（例如，您最忠实的客户）
然后，针对每个目标受众 手机号码数据 定制您的消息。您发送的每条消息都将与收件人更加相关。
3. 不要忘记合规
如果人们尚未选择接收您的营销信息，请避免将他们添加到您的列表中。与电子邮件营销一样，短信是一种基于许可的营销渠道，需要遵守国家和全球法规。
花点时间熟悉《通用数据保护条例》（GDPR）和《电话消费者保护法》（TCPA）。遵守这些营销法律是保护您的品牌和创造积极的客户体验的关键。
活动讯息
在微调你的营销活动信息时，请牢记这些策略。
4.优先考虑个性化
您发送的每条消息不必完全相同。加入个性化功能，让营销信息更具相关性，并提高参与度和响应率。
许多短信平台可以自动添加客户的个人风格：
名字
行为（例如即将到来的预约详情）
偏好（例如最常购买的产品）
5. 保持简短和亲切
短信服务片段的长度仅为 160 个字符。虽然您的短信当然可以更长，但额外的片段可以让订阅者有更多内容可读，并且可以提高活动价格。
信息要简短明了，以便订阅者可以通过手机快速阅读并采取行动。添加一个行动号召 (CTA)，例如“立即购买”或“获取折扣”，以提示下一步操作。
6. 使用文本关键词
短信营销活动不必是单向沟通渠道。相反，您可以通过 内容写作：人工智能与人类 向您的电话号码或短代码发送特定的文本关键字来邀请订阅者与您的品牌互动。
然后，设置自动化工作流程来触发操作，例如让人们订阅独家列表、发送特别折扣或参加比赛。关键词是推动高参与度的理想选择。
时间和频率
使用这些策略在正确的时间和频率发送或安排短信活动。
7. 把握好时机
为了从短信活动中获得最佳效果，您必须在正确的时间为受众发送短信。您的短信分析可以找到答案。它们可以揭示：
订阅者最有可能阅读和参与活动的时间
订阅者参与度最高和最低的时间
多少条消息才算太多（即当人们开始取消订阅时）
然后，将这些见解付诸实践。自动执行您的广告活动，以在适合您的受众群体的理想时间和频率发送广告。
8.创造紧迫感
有时，无论您的优惠有多好，订阅者都 bo 目录 可能会忽略它，并且永远不会采取行动，如果他们认为自己有足够的时间考虑的话。
为了促使客户采取行动，请营造一种紧迫感或稀缺感。使用“限时优惠”或“仅剩少量名额”等语言来增加转化的可能性。
9. 让短信变得独一无二
即使是您品牌的忠实粉丝也不会接受枯燥或重复的文字。避免向您的受众发送过多信息，或在您的电子邮件营销和社交媒体帖子中重复相同的内容。
相反，应将短信营销作为全渠道战略的关键组成部分。让您的短信和激励措施独一无二，让客户有理由订阅。
广告活动优化
根据用户互动和见解优化活动并改善结果。
10. 具备移动意识
在构建短信活动时，请记住订阅者将在移动设备上阅读它们。采取移动优先的方法处理短信活动内容对您最有利。
优化移动短信，包括：
文字简短易读，没有冗长的段落
可点击的链接可引导至适合移动设备的登录页面
订阅者可以在手机屏幕上轻松查看的视觉效果
11.做出数据驱动的决策
不要猜测订阅者对您的广告活动的反应。相反，使用实时分析来衡量以下指标：
送货费率
读取率
回应率
参与率
点击率
转化率
然后，使用数据优化现有活动并规划未来的消息传递。定期检查您的短信分析并根据数据制定有关营销策略的决策。
12. 运行 A/B 测试以持续改进
不确定哪种信息、时间频率最适合您的受众？如果以前的广告系列的分析结果不适合您，请尝试 A/B 测试。
运行 A/B 测试时，您实际上是拆分列表并针对一定比例的受众测试每个选项。然后，您将知道哪种方法最适合您的受众，并且您可以在未来的广告系列中使用类似的策略。
13. 自动化工作流程并构建自定义触发器
通过在 SMS 营销活动中引入自动化，节省时间并更智能地工作。根据客户操作设置自动化工作流程，以便您可以在正确的时间开始发送正确的消息。
使用短信营销模板创建新的营销活动，这样您就无需每次都从头开始。然后，根据营销活动自定义模板，并在收集更多数据时对其进行优化。
立即开始免费试用 Sakari
短信营销活动中应避免的常见错误
为了最大限度地提高营销工作的价值，请遵循一些基本的短信营销最佳实践。无论您是管理企业通信还是小型企业的短信营销，都应避免以下常见错误：
忽略退出请求
SMS 是一种基于许可的渠道，这意味着订阅者在选择退出时应该和选择加入时一样轻松。当联系人使用您的选择退出关键字（例如“STOP”）时，请务必尽快取消订阅。
发送过多促销内容
当您不断发送特别优惠、限时折扣和限时抢购时，订阅者可能会开始忽略您的消息。通过平衡促销信息和不同类型的消息（如教育和娱乐内容），避免造成短信疲劳。
使用不一致的消息
如果您的语气和声音在每条消息中听起来完全不同，订阅者可能永远不会真正了解您的品牌——这可能会造成信任问题并影响保留率。在整个 SMS 策略和所有沟通渠道中，保持您的消息和品牌声音一致。
忽视测试信息活动
不要让措辞不当或格式不当的消息破坏您的短信营销策略。在大规模发送消息之前，请花时间测试您的营销活动。预览消息以了解短信订阅者看到的消息，并使用 A/B 测试了解哪种方式最适合您的受众。
短信活动示例
在您开展短信营销活动时，请从这些示例中获得灵感。确保在每条短信营销信息中添加您的品牌声音和您自己独特的创意。
促销短信活动：通过限时优惠、独家折扣和新产品发布吸引顾客购物。
交易短信活动：提供关键信息，如订单确认、发货通知和废弃购物车提醒。
客户服务短信活动：通过发送调查或审核请求并响应支持查询来提供客户支持并提高客户保留率。
重新参与短信活动：通过向不活跃客户发送挽回优惠或向废弃购物车提供折扣来鼓励客户与您的品牌开展业务。
忠诚度计划短信活动：感谢您最好的客户，并通过发送奖励积分和独家 VIP 优惠来提高保留率。
事件触发的短信活动：分享及时消息，如事件通知和预约提醒，以减少缺席人数并增加出席率。
使用 Sakari 提升短信营销活动的水平
如果采用周到的策略，短信营销活动可以提高客户参与度、推动转化率并实现其他重要的业务目标。要提升您的营销活动水平，请选择具有出色可用性、节省时间的自动化和强大分析功能的短信营销平台。